Jeannine van Kaathoven kwam op deze site al eens voorbij. In een nieuwsberichtje. Maar als er íemand in deze serie niet mag ontbreken, dan is het wel Jeannine. Want Jeannine werkt Bij Jet.
Als u zonder afspraak Bij Jet binnenloopt, is de kans groot dat Jeannine u begroet. Ze geeft u koffie (zwart, crème, cappuccino, espresso: you name it), thee of een bescheiden glaasje water en vraagt we wat ze voor u kan betekenen. En dan gaat u vertellen dat u wel wat hulp kunt gebruiken bij het vinden van werk, het starten van uw eigen bedrijfje of misschien wel bij het ontdekken welke dagbesteding op uw lijf geschreven is. Wat ook kan: u vertelt dat u graag adviseur wilt worden of ambassadeur. Of u zit met het probleem dat u geld teveel heeft en vraagt beleefd of u Bij Jet mag sponsoren.
Daar gaat Jeannine dan heel lang over nadenken. Een seconde of twee.
De vorige keer dat we op deze site over Jeannine schreven, was toen ze hier haar eerste werkdag had. Toen was het nog een beetje onwennig, maar dat lijkt inmiddels tien jaar geleden. Want Jeannine heeft zich in een paar weken tijd ontwikkeld tot de spin in het web van Bij Jet. Ze luistert naar iedereen die binnenwandelt, vraagt door en vraagt nog eens door en weet met de mensen die achter de schermen actief zijn de juiste adviseurs naar voren te schuiven. Ze voert de administratie en slaat privacygevoelig informatie op zoals het hoort en is ondertussen niet beroerd om de vaatwasser leeg te maken en de balie van Dienstencentrum De Bank te bemensen – want daar houden wij van Bij Jet kantoor.
Ze heeft het erg naar haar zin, liet ze onlangs weten. Wat een overbodige mededeling was, want dat hadden we allang in de gaten. Als u, lezer, het ook eens wat vaker naar uw zin wilt hebben: kom eens langs. ‘Ik wil ook werk waar ik vrolijk van word’, zegt u dan tegen Jeannine. De rest gaat bijna vanzelf.